HPE sửa điều khoản báo giá: Giá chốt ban đầu chưa chắc là giá khách hàng phải trả khi máy chủ được giao

HPE vừa điều chỉnh điều khoản và điều kiện bán hàng theo hướng cho phép hãng thay đổi giá phần cứng ngay cả sau khi đã phát hành báo giá, nếu chi phí linh kiện tăng trong khoảng thời gian từ lúc báo giá đến lúc giao hàng. Thông tin này được CEO Antonio Neri công bố trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh quý I/2026. Theo ông, nguyên nhân chính là giá bộ nhớ và lưu trữ tăng mạnh, buộc công ty phải áp dụng cách định giá linh hoạt hơn để bảo vệ biên lợi nhuận. Nói cách khác, khách hàng đặt máy chủ giờ đây có thể đối mặt với kịch bản giá cuối cùng cao hơn mức đã được chào ban đầu.

HPE cho biết DRAM và NAND hiện chiếm hơn một nửa tổng chi phí vật tư của một máy chủ truyền thống. DRAM là loại bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên động, đóng vai trò là RAM hệ thống để máy chủ xử lý dữ liệu nhanh trong thời gian thực. Trong khi đó, NAND là công nghệ bộ nhớ flash dùng trong SSD và các thiết bị lưu trữ, giúp lưu dữ liệu bền vững ngay cả khi mất điện. Khi hai nhóm linh kiện cốt lõi này cùng tăng giá, áp lực lên nhà sản xuất máy chủ trở nên rất lớn, đặc biệt với các hợp đồng báo giá kéo dài nhiều tuần hoặc nhiều tháng.

Antonio Neri cho biết HPE đang áp dụng “chu kỳ cam kết báo giá ngắn hơn”, tức thời gian giữ nguyên mức giá trong báo giá sẽ bị rút ngắn. Đồng thời, công ty đã sửa điều khoản báo giá để có quyền định giá lại các đơn hàng hiện có nếu chi phí hàng hóa cơ bản tăng trước khi hàng được xuất xưởng. Đây là thay đổi đáng chú ý với khách hàng doanh nghiệp và đối tác kênh phân phối, bởi việc lập ngân sách mua sắm hạ tầng CNTT sẽ trở nên khó dự đoán hơn. Với các dự án trung tâm dữ liệu hoặc mở rộng hệ thống lớn, chỉ một biến động nhỏ ở giá bộ nhớ hay ổ lưu trữ cũng có thể làm tổng chi phí đội lên đáng kể.

Để giảm rủi ro thiếu linh kiện, HPE cho biết họ đã mở rộng các thỏa thuận dài hạn nhiều năm với những đối tác chủ chốt trong lĩnh vực silicon và bộ nhớ. Silicon ở đây thường ám chỉ các chip bán dẫn nền tảng như CPU, bộ điều khiển hay các vi mạch chuyên dụng; còn đối tác bộ nhớ là các nhà cung cấp DRAM và NAND. Mục tiêu của HPE là khóa trước năng lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Song song đó, hãng cũng chủ động trao đổi với khách hàng và đối tác về thời gian giao hàng, mức chi phí dự kiến và cả các cấu hình thay thế để điều tiết nhu cầu.

Theo CEO HPE, trong các cuộc gặp với khách hàng tại châu Âu, không ai nói sẽ hoãn mua chỉ vì giá tăng. Thay vào đó, điều họ quan tâm là làm sao nhận được sản phẩm nhanh nhất có thể. Một số khách hàng được cho là sẵn sàng chuyển sang cấu hình thấp hơn để có hàng sớm. Điều này phản ánh thực tế thị trường hạ tầng doanh nghiệp hiện nay: tốc độ triển khai, đặc biệt với các dự án AI, phân tích dữ liệu hoặc mở rộng trung tâm dữ liệu, đôi khi quan trọng hơn việc cố giữ nguyên ngân sách ban đầu.

HPE cho biết mảng kinh doanh mạng ít bị ảnh hưởng hơn bởi biến động giá bộ nhớ và lưu trữ. Sau khi bổ sung Juniper Networks vào danh mục, doanh thu mảng này tăng 150% so với cùng kỳ năm trước, đạt 2,7 tỷ USD, đồng thời tạo ra 640 triệu USD lợi nhuận trước thuế. Juniper là tên tuổi lớn trong thị trường thiết bị mạng doanh nghiệp, cung cấp router, switch và nền tảng quản trị mạng. Việc tích hợp Juniper đang giúp HPE mở rộng hiện diện trong lĩnh vực hạ tầng mạng, vốn ngày càng quan trọng khi doanh nghiệp xây dựng hệ thống AI và đám mây quy mô lớn.

Phần còn lại trong hoạt động của HPE được xếp vào nhóm “Cloud & AI”, ghi nhận doanh thu 6,3 tỷ USD, giảm 3%, nhưng vẫn tạo ra 645 triệu USD lợi nhuận trước thuế. Dù doanh thu đi lùi, lãnh đạo HPE không tỏ ra lo ngại. Công ty cho biết đây là kết quả đã được dự báo trước, trong khi đơn hàng máy chủ truyền thống đang tăng lên và tổng lượng đơn hàng tồn đọng đã đạt 5 tỷ USD. CFO Marie Myers nói phần lớn đơn hàng phần cứng AI sẽ được giao trong nửa cuối năm 2026. Trong ngữ cảnh này, “backlog” hay đơn hàng tồn đọng là giá trị các đơn đã ký nhưng chưa giao xong, thường được xem là chỉ báo cho doanh thu tương lai.

Một điểm sáng khác được HPE nhắc đến là danh mục ảo hóa đang mở rộng, đặc biệt là VM Essentials. Đây là giải pháp của HPE nhằm thay thế cho nhóm sản phẩm vSphere cấp thấp của VMware, vốn được cho là không còn được hãng mẹ bán mạnh như trước. Ảo hóa là công nghệ cho phép nhiều máy ảo chạy trên cùng một máy chủ vật lý, giúp tối ưu tài nguyên và đơn giản hóa vận hành. Theo HPE, doanh thu VM Essentials đã tăng liên tiếp ba quý, trong khi số lượng khách hàng mới tăng ở mức hai chữ số cao so với cùng kỳ, một phần vì chi phí của các phần mềm ảo hóa cũ ngày càng leo thang.

Cho quý II, HPE dự báo doanh thu trong khoảng 9,6 đến 10 tỷ USD. Dù việc thay đổi điều khoản báo giá có thể khiến khách hàng phải tính toán kỹ hơn khi mua sắm máy chủ, giới đầu tư dường như vẫn đánh giá cao khả năng thích ứng của công ty trước biến động chuỗi cung ứng. Cổ phiếu HPE đã tăng 3% trong phiên giao dịch ngoài giờ sau khi kết quả được công bố. Tín hiệu này cho thấy thị trường tin rằng chiến lược bảo vệ biên lợi nhuận, củng cố nguồn cung và mở rộng sang mạng cùng AI của HPE có thể giúp hãng đứng vững trong giai đoạn chi phí linh kiện tiếp tục leo thang.