Tìm hiểu ứng dụng quét mã vạch QrCode tại J&T Express

Trong thời đại công nghệ phát triển không ngừng, ngành logistics và chuyển phát nhanh đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành. Nằm trong top những đơn vị giao hàng hàng đầu tại Việt Nam, J&T Express là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ quét mã vạch QRCode vào toàn bộ chuỗi quy trình giao nhận hàng hóa.

Vậy QRCode là gì và J&T Express đã triển khai công nghệ này ra sao? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây!

QRCode (viết tắt của Quick Response Code) là một dạng mã vạch 2D có khả năng lưu trữ lượng lớn dữ liệu như mã vận đơn, thông tin người gửi – người nhận, thời gian vận chuyển, địa điểm giao hàng,… Với ưu điểm dễ tạo, dễ quét, tốc độ xử lý nhanh và độ chính xác cao, QRCode đã trở thành lựa chọn lý tưởng cho ngành chuyển phát nhanh, đặc biệt khi áp dụng cho hệ thống quản lý hàng trăm ngàn đơn mỗi ngày như tại J&T Express.

2.1. Gắn mã QR trên từng kiện hàng

• Ngay từ bước tạo đơn hàng, hệ thống của J&T Express sẽ tự động sinh ra một mã QR duy nhất cho mỗi kiện hàng. Mã này được in trực tiếp trên tem vận đơn, đảm bảo mỗi gói hàng đều có “chứng minh thư” riêng để dễ dàng theo dõi hành trình từ điểm gửi đến điểm nhận.

2.2. Quét mã tại các điểm phân loại, trung chuyển

Tại các trung tâm khai thác và kho bãi của J&T, máy quét mã vạch công nghiệp được triển khai đồng bộ nhằm xử lý nhanh chóng hàng ngàn kiện hàng mỗi giờ. Nhân viên chỉ cần quét mã QR trên gói hàng để cập nhật tình trạng hàng hóa vào hệ thống, xác nhận vị trí, tiến độ, và chuẩn bị sẵn cho khâu vận chuyển tiếp theo. Nhờ đó:

• Giảm thiểu sai sót trong phân loại hàng
• Tăng tốc độ xử lý lên gấp nhiều lần so với phương pháp thủ công
• Tối ưu hóa luồng vận chuyển xuyên suốt từ Bắc vào Nam

2.3. Ứng dụng mã QR trong giao hàng tận nơi

Khi đến bước giao hàng, tài xế của J&T sử dụng thiết bị cầm tay hoặc ứng dụng trên smartphone để quét mã QR trên kiện hàng, giúp:

• Xác thực đúng đơn hàng
• Cập nhật trạng thái giao hàng theo thời gian thực
• Hạn chế nhầm lẫn giữa các đơn

Khi khách nhận hàng, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và cập nhật trạng thái “Đã giao thành công”, đồng thời gửi thông báo đến khách hàng qua SMS hoặc App.

Việc ứng dụng công nghệ quét mã vạch QRCode đã mang lại cho J&T Express và khách hàng rất nhiều lợi ích:

3.1. Tối ưu vận hành, giảm chi phí

• Tự động hóa bằng mã QR giúp giảm chi phí nhân sự, hạn chế thời gian xử lý và tăng khả năng kiểm soát hàng hóa theo từng chặng vận chuyển.

3.2. Nâng cao độ chính xác

• QRCode giúp định danh từng đơn hàng rõ ràng, loại bỏ sai sót trong việc ghi nhận bằng tay, đồng thời đảm bảo truy vết đơn hàng chính xác trong từng giây.

3.3. Minh bạch trong theo dõi đơn hàng

• Khách hàng có thể dễ dàng quét mã QR trên tem vận đơn bằng điện thoại để kiểm tra tình trạng đơn hàng, lộ trình di chuyển và dự kiến giao hàng theo thời gian thực.

3.4. Tăng sự hài lòng và niềm tin của khách hàng

• Với hệ thống công nghệ hiện đại, khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi biết rằng đơn hàng của mình được quản lý nghiêm ngặt, giám sát 24/7, hạn chế tối đa thất lạc hay giao nhầm.

J&T Express không chỉ đầu tư vào phần mềm quản lý mà còn trang bị hệ thống phần cứng chuyên dụng, bao gồm:

• Máy quét mã vạch 2D cầm tay không dây cho nhân viên giao nhận
• Thiết bị quét cố định tại băng chuyền trung tâm phân loại
• Phần mềm quét QR tích hợp trên ứng dụng di động dành cho nhân viên và đối tác

Sự đồng bộ từ phần cứng đến phần mềm giúp J&T Express duy trì hiệu suất cao, xử lý hàng triệu đơn mỗi ngày với độ chính xác gần như tuyệt đối.

J&T Express đang từng bước mở rộng hệ thống giao nhận thông minh bằng cách tích hợp QRCode với công nghệ AI, học máy và cảm biến IoT. Điều này cho phép:

• Tự động nhận diện đơn hàng qua camera mà không cần nhân lực
• Cảnh báo đơn hàng bất thường trong hệ thống
• Phân tích dữ liệu lớn để dự đoán nhu cầu vận chuyển

Đây là bước đi chiến lược, khẳng định vị thế của J&T Express là một trong những công ty logistics dẫn đầu xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.

Với sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, đặc biệt là ứng dụng quét mã vạch QRCode, J&T Express không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành mà còn mang lại trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho khách hàng. Trong một thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tiên phong ứng dụng công nghệ chính là yếu tố quyết định để J&T khẳng định vị thế và tiếp tục phát triển bền vững.

OPTICON là một trong những thương hiệu hàng đầu về máy quét mã vạch OCR – máy kiểm kho đáng cân nhắc để đầu tư trong thời điểm hiện nay. Với thời gian bảo hành lên đến 2 năm. Tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản. Máy quét mã vạch sản phẩm siêu nhanh và siêu chính xác.