Kyndryl gây tranh cãi khi thưởng cổ phiếu lớn cho lãnh đạo giữa lúc cắt giảm nhân sự

Kyndryl, công ty dịch vụ công nghệ tách ra từ IBM vào năm 2021, đang đối mặt làn sóng chỉ trích nội bộ sau khi các hồ sơ gửi lên SEC – cơ quan quản lý chứng khoán Mỹ – cho thấy ban lãnh đạo cấp cao nhận thêm lượng lớn cổ phiếu trong lúc doanh nghiệp triển khai chương trình cắt giảm nhân sự. Theo tài liệu công bố ngày 5/6, CEO kiêm Chủ tịch Martin Schroeter được trao 19.407 đơn vị cổ phiếu phổ thông với mức định giá 12,25 USD/cổ phiếu. Cùng ngày, Chủ tịch nhóm Elly Keinan nhận 13.894 cổ phiếu, còn CFO tạm quyền Harsh Chugh nhận 651 cổ phiếu. Dù ngày giao dịch thực tế được ghi là 6/3/2026 và các khoản này được cho là đã phê duyệt trước đợt cắt giảm hiện tại, việc thông tin xuất hiện đúng lúc nhân viên đang lo nguy cơ mất việc đã làm bùng lên sự bất mãn.

Theo nguồn tin nội bộ, không ít nhân viên cảm thấy khó chấp nhận khi công ty công bố các khoản thưởng cổ phiếu cho lãnh đạo trong bối cảnh nhiều người lao động đang nhận thư thông báo dư thừa lao động, không được tăng lương và cũng không có thưởng. Trong môi trường doanh nghiệp niêm yết, cổ phiếu thưởng hay equity vesting – tức quá trình quyền sở hữu cổ phiếu được chuyển dần cho người nhận theo thời gian hoặc theo điều kiện cam kết – vốn là điều không hiếm. Tuy nhiên, yếu tố thời điểm lại đặc biệt nhạy cảm khi nó trùng với giai đoạn nhân sự đang phải cân nhắc các gói nghỉ việc tự nguyện.

Phản hồi trước tranh cãi, đại diện Kyndryl cho biết đây là các hồ sơ SEC mang tính thường lệ, dùng để công bố việc cổ phiếu từ các gói thưởng trước đó chính thức đến hạn nhận, đồng thời bao gồm khoản cấp cổ phiếu thường niên cho năm tài chính hiện tại. Theo công ty, quy trình này thường diễn ra vào đầu tháng 6 hằng năm. Nói cách khác, doanh nghiệp muốn nhấn mạnh rằng đây không phải quyết định mới được đưa ra nhằm thưởng nóng cho lãnh đạo giữa lúc tái cấu trúc, mà là một phần của cơ chế đã được lên lịch từ trước.

Đằng sau cuộc tranh cãi là sức ép tài chính ngày càng lớn tại Kyndryl. Sau năm tài chính kết thúc ngày 31/3/2026 với doanh số gần như đi ngang và lợi nhuận suy giảm, công ty đã khởi động chương trình tiết giảm chi phí tại nhiều quốc gia. Trước đó, ngày 20/5, Kyndryl xác nhận đang thực hiện hoạt động “tái cân bằng lực lượng lao động” ở một số thị trường, ảnh hưởng đến một tỷ lệ nhỏ nhân viên nhằm giảm chi phí lao động và tinh gọn vận hành. Tại Anh, người lao động đã bước vào giai đoạn tham vấn 45 ngày, một thủ tục pháp lý trước khi sa thải hàng loạt, với ít nhất 100 người được dự báo sẽ rời công ty. Trước mắt, Kyndryl kêu gọi nhân viên tự nguyện nghỉ việc để nhận gói hỗ trợ tương đương 4 tháng lương; nếu số người đăng ký không đủ, công ty có thể chuyển sang sa thải bắt buộc.

Dù chưa công bố tổng số vị trí sẽ bị cắt trong đợt này, Kyndryl cho biết trong cuộc gọi công bố kết quả kinh doanh rằng họ đã ghi nhận khoản charge 200 triệu USD để chi trả trợ cấp thôi việc. Trong ngôn ngữ tài chính, “charge” là khoản chi phí được hạch toán vào báo cáo lợi nhuận nhằm phản ánh tác động của một sự kiện như tái cấu trúc hay sa thải. Với quy mô nhân sự toàn cầu khoảng 73.000 người, con số này cho thấy chương trình cắt giảm có thể lớn hơn mức mô tả là “giới hạn” mà công ty đưa ra.

Bất mãn nội bộ càng gia tăng khi nhìn vào chênh lệch thu nhập giữa lãnh đạo và người lao động. Theo tài liệu ủy quyền gửi cổ đông, mức lương trung bình của một nhân viên Kyndryl trong năm 2025 là 39.464 USD, trong khi gói đãi ngộ dành cho CEO Martin Schroeter lên tới 15,8 triệu USD. Sau đợt cấp thêm mới nhất, Schroeter hiện nắm tổng cộng 2,449 triệu cổ phiếu, Elly Keinan sở hữu 1,603 triệu cổ phiếu, còn Harsh Chugh có 184.455 cổ phiếu. Những con số này càng khiến chủ đề executive compensation – tức chế độ lương, thưởng và quyền lợi dành cho lãnh đạo cấp cao – trở thành điểm nóng.

Về dài hạn, khó khăn của Kyndryl phản ánh áp lực chung với các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng CNTT truyền thống như Atos hay DXC. Khi điện toán đám mây bùng nổ, ngày càng ít doanh nghiệp tự sở hữu và vận hành datacenter, tức trung tâm dữ liệu vật lý đặt máy chủ, lưu trữ và hệ thống mạng của riêng mình. Điều đó khiến các hợp đồng quản trị hạ tầng quy mô lớn tại chỗ, còn gọi là on-prem hay on-premises, dần thu hẹp. Đây từng là mảng kinh doanh cốt lõi của Kyndryl khi còn nằm trong IBM.

Kyndryl đang cố chuyển hướng sang các dịch vụ mới như AI và tích hợp dịch vụ đám mây cho AWS, Microsoft và Google. Tích hợp đám mây có thể hiểu là giúp doanh nghiệp kết nối, di chuyển và vận hành ứng dụng giữa nhiều nền tảng công nghệ khác nhau, thay vì chỉ quản lý hạ tầng vật lý truyền thống. Tuy nhiên, theo một số nguồn tin, không ít nhân viên vẫn nghi ngờ khả năng công ty tạo ra tăng trưởng bền vững từ chiến lược này. Trong bối cảnh doanh thu chưa bứt phá, lợi nhuận co hẹp và tinh thần nội bộ bị ảnh hưởng bởi cắt giảm nhân sự, Kyndryl đang đứng trước bài toán khó: vừa tái cấu trúc để bảo vệ tài chính, vừa phải thuyết phục nhân viên và nhà đầu tư rằng tương lai của hãng không chỉ là phần còn lại của một đế chế hạ tầng cũ.