Microsoft siết dung lượng OneDrive trên gói Microsoft 365: người dùng gia đình có thể mất tới 4 TB lưu trữ

Microsoft vừa công bố thay đổi lớn đối với OneDrive, dịch vụ lưu trữ đám mây (cloud storage, tức nơi người dùng cất giữ dữ liệu trên máy chủ internet thay vì ổ cứng cá nhân) đi kèm các gói Microsoft 365. Theo chính sách mới, các thuê bao Family, Premium và Pro sẽ không còn được cấp 1 TB cho mỗi người dùng như trước. Thay vào đó, toàn bộ dung lượng sẽ được gộp thành một “kho chung” để tối đa 6 thành viên cùng sử dụng.

Trước đây, mô hình phân bổ cũ cho phép mỗi tài khoản trong nhóm có 1 TB, với tối đa 6 người, tương đương tổng cộng 6 TB. Với thay đổi mới, gói Family và Premium chỉ còn 2 TB dùng chung cho tối đa 6 người, trong khi gói Pro có 5 TB dùng chung. Điều này đồng nghĩa các hộ gia đình đang tận dụng hết dung lượng cũ có thể mất tới 4 TB, còn người dùng Pro có thể giảm 1 TB.

Lập luận của Microsoft là mô hình lưu trữ chia sẻ sẽ linh hoạt hơn, vì một người có thể dùng vượt mốc 1 TB nếu những thành viên khác còn trống dung lượng. Về bản chất, đây là cơ chế “shared storage allotment” — hạn mức lưu trữ dùng chung giữa nhiều tài khoản. Cách làm này có lợi cho người dùng nặng, chẳng hạn một thành viên cần sao lưu ảnh, video hoặc tệp công việc rất lớn. Tuy nhiên, mặt trái là nếu nhiều người cùng dùng nhiều dữ liệu, cả nhóm sẽ nhanh chóng chạm trần và không còn ai có thể tải thêm tệp lên.

Trong một gia đình có 4 người, nếu mỗi người đã dùng khoảng 500 GB thì tổng dung lượng đã chạm mốc 2 TB của gói Family hoặc Premium mới. Khi đó, dù trước đây mỗi người vẫn còn “quota” riêng, nay cả nhóm sẽ bị khóa khả năng tải thêm dữ liệu. “Quota” là hạn mức tài nguyên được cấp cho một tài khoản hoặc một nhóm người dùng. Nói cách khác, sự linh hoạt mà Microsoft quảng bá có thể trở thành bất tiện nếu nhiều thành viên đều có nhu cầu lưu trữ cao.

Theo thông báo, những người đăng ký mới các gói Family, Premium và Pro từ tuần này sẽ áp dụng ngay cách tính dung lượng mới. Với khách hàng hiện tại, thay đổi sẽ có hiệu lực khi gói thuê bao gia hạn vào hoặc sau ngày 2/5/2027. Microsoft cho biết họ sẽ gửi nhắc nhở trước ngày gia hạn để người dùng có thời gian chuẩn bị, dọn dẹp dữ liệu hoặc cân nhắc nâng cấp thêm dung lượng.

Đáng chú ý, trên chính trang hỗ trợ mô tả thay đổi, Microsoft cũng đưa sẵn hướng dẫn hủy thuê bao. Động thái này cho thấy hãng hiểu rằng nhiều người có thể xem đây là một đợt cắt giảm thay vì cải tiến. Trong phần hỏi đáp, khi tự đặt câu hỏi liệu đây có phải là giảm dung lượng hay không, Microsoft vẫn nhấn mạnh yếu tố “linh hoạt”, đồng thời lưu ý rằng nếu chủ gói không chia sẻ với ai khác thì họ có thể dùng toàn bộ dung lượng chung. Tuy nhiên, với người dùng gia đình trả tiền để chia sẻ cho nhiều thành viên, lập luận này khó thuyết phục.

Phản hồi ban đầu từ cộng đồng khá tiêu cực. Trên Reddit, diễn đàn thảo luận phổ biến của cộng đồng công nghệ, nhiều chủ đề về Microsoft 365 ngập tràn ý kiến chỉ trích. Không ít người nói họ sẽ tắt tự động gia hạn để tránh bị chuyển sang mô hình mới. Một số khác cho rằng việc phải xóa bớt tệp hoặc mua thêm dung lượng khiến giá trị thực tế của gói thuê bao suy giảm đáng kể.

Đây không phải động thái đơn lẻ. Microsoft từng có lịch sử điều chỉnh giảm dung lượng lưu trữ đám mây cho khách hàng Office 365 và Microsoft 365. Nhiều năm trước, Office 365 từng quảng bá dung lượng không giới hạn, nhưng chương trình đó đã bị chấm dứt sau khi một số người dùng khai thác đúng nghĩa “không giới hạn”. Gần đây hơn, trong lĩnh vực giáo dục, các thay đổi về chính sách lưu trữ của Microsoft cũng khiến nhiều tổ chức phải cắt mạnh dung lượng cấp cho người dùng.

Nếu đang dùng Microsoft 365 Family, Premium hoặc Pro và lưu nhiều dữ liệu trên OneDrive, người dùng nên kiểm tra ngay mức sử dụng hiện tại của từng thành viên. Những ai đang tiến gần ngưỡng 2 TB hoặc 5 TB dùng chung cần lên kế hoạch sớm, chẳng hạn chuyển bớt dữ liệu sang ổ cứng ngoài, dịch vụ lưu trữ khác hoặc cân nhắc chi phí mua thêm dung lượng. Trong bối cảnh các chính sách cloud storage có thể tiếp tục thay đổi, bài học rõ ràng là người dùng không nên quá phụ thuộc vào giả định rằng hạn mức hôm nay sẽ được giữ nguyên mãi mãi.