Cisco đưa Cloud Control thành chuẩn tích hợp cho sản phẩm mới từ năm 2027

Cisco sẽ không còn xuất xưởng sản phẩm mới thiếu khả năng tích hợp với Cloud Control kể từ năm 2027. Thông báo được Jeff Schultz, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách chiến lược danh mục và tiếp thị của Cisco, đưa ra tại hội nghị Cisco Live ở Australia, đánh dấu bước chuyển mạnh sang quản trị thống nhất.

Cloud Control là nền tảng quản trị theo mô hình SaaS, tức phần mềm được cung cấp dưới dạng dịch vụ qua đám mây. Thay vì phải sử dụng nhiều công cụ riêng biệt, quản trị viên có thể dùng một cổng chung để quản lý các thiết bị mạng và phần lớn danh mục phần mềm của Cisco.

Tuy nhiên, yêu cầu tích hợp không đồng nghĩa thiết bị chỉ có thể được quản lý khi kết nối với Cloud Control. Cisco đang đặt ra một tiêu chuẩn chung cho sản phẩm mới, chứ không tuyên bố mọi hoạt động quản trị đều phải đi qua đám mây.

Được công bố vào tháng 6/2025, Cloud Control đến nay mới được cung cấp cho khách hàng tại Mỹ. Theo lịch trình vừa công bố, nền tảng sẽ có mặt tại Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh và Australia vào tháng 2/2027. Nhật Bản, Ấn Độ và Canada sẽ tiếp nối vào tháng 5.

Cisco trước đó giải thích rằng việc mở rộng cần thời gian để xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư, quy định tại từng thị trường và triển khai hạ tầng phục vụ dịch vụ. Lịch trình mới cho thấy hãng đã sẵn sàng tiến thêm một bước, dù chưa đưa ra thời điểm cụ thể cho tất cả thị trường còn lại.

Schultz cho biết Cisco đang nỗ lực đưa Cloud Control đến nhiều khu vực trên thế giới nhanh nhất có thể.

Theo Schultz, trở ngại lớn khiến khách hàng chưa mua thêm sản phẩm Cisco là sự phức tạp khi vận hành chúng cùng nhau. Cloud Control được kỳ vọng giải quyết điểm nghẽn này bằng cách kết nối quản trị mạng, bảo mật và khả năng quan sát hệ thống trong một nền tảng.

Khả năng quan sát hệ thống là việc thu thập và phân tích dữ liệu vận hành để hiểu hệ thống đang hoạt động ra sao, phát hiện bất thường và xác định nguyên nhân sự cố. Cisco cho rằng kết hợp năng lực này với mạng và bảo mật sẽ giúp hệ thống dễ quản lý hơn, đồng thời tăng khả năng duy trì hoạt động khi gặp trục trặc.

Đây cũng là điều Schultz gọi là lợi thế nền tảng: giá trị không chỉ nằm ở từng sản phẩm, mà còn ở cách chúng phối hợp trong cùng một hệ sinh thái.

Cisco cũng sẽ đưa ThousandEyes, công cụ quan sát hệ thống và bảo mật, vào các gói bản quyền Essentials và Advantage. Schultz thừa nhận việc cấp phép và triển khai công cụ này trước đây còn khó khăn.

Theo kế hoạch, ThousandEyes sẽ được triển khai tự động cùng phần cứng Wi-Fi 6E và Wi-Fi 7. Wi-Fi 6E mở rộng công nghệ Wi-Fi 6 sang băng tần 6 GHz, còn Wi-Fi 7 là thế hệ mới hơn, hướng tới tốc độ cao hơn và độ trễ thấp hơn. Việc tự động triển khai công cụ giám sát trên các thiết bị này nhằm giảm bớt thao tác cấu hình cho đội ngũ vận hành.

Một hướng đầu tư khác là Live Protect, công cụ áp dụng các biện pháp bảo vệ bù đắp cho những lỗ hổng mà tổ chức chưa thể vá ngay. Các biện pháp này giúp giảm rủi ro trong thời gian chờ xử lý, nhưng không đồng nghĩa lỗi phần mềm đã được sửa tận gốc.

Nhu cầu đó trở nên cấp thiết hơn khi mô hình Mythos của Anthropic và các công cụ trí tuệ nhân tạo tương tự giúp phát hiện nhiều lỗi phần mềm nhanh chóng. Khối lượng hàng trăm CVE mỗi tháng có thể vượt quá năng lực xử lý của những đội ngũ vốn chưa được tổ chức để vá lỗi ở quy mô này. CVE là hệ thống định danh chung cho các lỗ hổng bảo mật đã được công bố, giúp các bên theo dõi và phối hợp khắc phục.

Hiện Live Protect hỗ trợ một số bộ chuyển mạch trung tâm dữ liệu của Cisco, cùng bộ điều khiển SD-WAN và WLAN. SD-WAN là công nghệ dùng phần mềm để điều phối kết nối mạng diện rộng, còn WLAN là mạng nội bộ không dây.

Từ tháng 12/2026, Cisco sẽ mở rộng Live Protect sang bộ định tuyến dòng 8000, tường lửa bảo mật, cổng mạng khuôn viên và chính Cloud Control. Đến tháng 5/2027, công cụ dự kiến hỗ trợ thêm bộ định tuyến tập trung dịch vụ ASR 9000 và dòng hệ thống mạng hội tụ Network Convergence System. Schultz khẳng định đây sẽ là một lĩnh vực đầu tư lớn của hãng.