Passport Scanner là gì? Những ứng dụng thực tế trong khách sạn, sân bay và ngân hàng tại Việt Nam

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, passport scanner (máy quét hộ chiếu) đang ngày càng trở nên phổ biến tại nhiều doanh nghiệp, tổ chức và cơ quan nhà nước ở Việt Nam. Không chỉ giới hạn trong ngành hàng không hay xuất nhập cảnh, thiết bị này đang được ứng dụng mạnh mẽ trong khách sạn, ngân hàng, khu công nghiệp, và cả các điểm tiếp dân của chính phủ.

Vậy passport scanner là gì, vì sao nó lại cần thiết, và đâu là những ứng dụng thực tế tại thị trường Việt Nam trong năm 2025? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Passport scanner, hay còn gọi là máy quét hộ chiếu, là thiết bị chuyên dụng dùng để đọc, nhận dạng và số hóa thông tin từ hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân như thẻ căn cước công dân, visa, bằng lái xe, mã QR trên giấy tờ,… Thiết bị này sử dụng công nghệ:

• OCR (Optical Character Recognition) để nhận dạng văn bản in hoặc viết tay
• MRZ (Machine Readable Zone) để quét khu vực mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn ICAO trên hộ chiếu
• RFID/NFC để đọc chip điện tử trong hộ chiếu e-passport (nếu có)
• Một số dòng cao cấp còn hỗ trợ UV/IR/White Light Imaging để phát hiện giấy tờ giả

Thông tin sau khi quét được đưa thẳng vào phần mềm quản lý, loại bỏ hoàn toàn thao tác nhập liệu thủ công, rút ngắn thời gian và giảm sai sót.

✅ Tăng tốc quy trình nhận dạng

• Từ việc nhập thông tin khách hàng mất 2–3 phút xuống còn chưa tới 1 giây quét giấy tờ và tự động lưu dữ liệu.

✅ Hạn chế sai sót do nhập liệu thủ công

• Nhân viên không cần gõ tay từng ký tự, từ đó tránh lỗi chính tả, mất thời gian chỉnh sửa, đặc biệt với tên quốc tế.

✅ Tích hợp dữ liệu tự động vào hệ thống

Passport scanner có thể kết nối trực tiếp với:

• Phần mềm khách sạn (PMS)
• Phần mềm check-in sân bay
• Hệ thống CRM trong ngân hàng
• Cổng xác thực danh tính eKYC

✅ Hỗ trợ nhận dạng đa ngôn ngữ, chuẩn quốc tế

• Thiết bị tuân thủ tiêu chuẩn ICAO 9303, có thể đọc hộ chiếu từ trên 190 quốc gia, xử lý cả bảng chữ Latin, Cyrillic, tiếng Ả Rập, tiếng Nhật, tiếng Trung,…

🔹 Trong khách sạn – resort – khu nghỉ dưỡng

Ở các thành phố du lịch lớn như Đà Nẵng, Nha Trang, Hà Nội, Phú Quốc,… passport scanner được sử dụng để:

• Tự động lấy thông tin khách check-in
• Tích hợp hệ thống quản lý khách sạn (PMS như CiHMS, eZee, OPERA…)
• Lưu trữ thông tin khách để phục vụ khai báo lưu trú với công an phường
• Tăng tốc quá trình nhận phòng, đặc biệt khi có khách đoàn hoặc khách quốc tế

💡 Một số khách sạn lớn tại Việt Nam như Vinpearl, Fusion, Mường Thanh,… đã áp dụng hệ thống quét hộ chiếu tự động từ năm 2023.

🔹 Trong sân bay – cửa khẩu

Tại sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Cam Ranh, hay các cửa khẩu quốc tế như Mộc Bài, Lào Cai,… passport scanner đóng vai trò:

• Đọc hộ chiếu điện tử để xác minh người xuất nhập cảnh
• Tự động hóa cổng kiểm soát (e-Gate)
• Rút ngắn thời gian làm thủ tục, đặc biệt trong giờ cao điểm
• Kết hợp với hệ thống sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt, vân tay)

💡 Thiết bị của các hãng như DESKO, ARH, IDTech đang được sử dụng rộng rãi trong các cổng kiểm soát an ninh sân bay.

🔹 Trong ngân hàng – tổ chức tài chính

Với sự phát triển của dịch vụ ngân hàng điện tử và xác minh eKYC, các ngân hàng lớn tại Việt Nam như BIDV, Techcombank, ACB,… đã và đang sử dụng passport scanner để:

• Quét thông tin giấy tờ tùy thân khi mở tài khoản
• Tích hợp trực tiếp vào hệ thống CRM, tránh nhập tay
• Hỗ trợ giao dịch quốc tế cần xác minh hộ chiếu (ví dụ: chuyển tiền đi nước ngoài)

Kết hợp passport scanner với nhận diện khuôn mặt (Face ID) tạo thành một hệ thống xác thực khách hàng tự động, bảo mật cao, giảm rủi ro giả mạo.

✅ Gợi ý: Với khách sạn và ngân hàng quy mô nhỏ – vừa, bạn có thể chọn dòng máy tầm trung từ Optori hoặc Opticon để tối ưu chi phí và dễ sử dụng.

Dù bạn là chủ khách sạn, quản lý sân bay hay nhân sự trong ngân hàng, passport scanner không chỉ là một thiết bị tiện ích mà còn là bước tiến quan trọng để hiện đại hóa quy trình vận hành.

Tại Việt Nam, xu hướng đầu tư vào thiết bị này ngày càng tăng mạnh do nhu cầu:

• Tiết kiệm thời gian

• Tăng trải nghiệm khách hàng

• Đáp ứng yêu cầu xác thực nhanh chóng, chính xác

• Tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu cá nhân (PDPA, Nghị định 13/2023/NĐ-CP)

OPTICON là một trong những thương hiệu hàng đầu về máy quét mã vạch OCR – máy kiểm kho đáng cân nhắc để đầu tư trong thời điểm hiện nay. Với thời gian bảo hành lên đến 2 năm. Tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản. Quét siêu nhanh, siêu chính xác.