Ứng dụng quét mã vạch trong quy trình vận hành và giám sát hành lý tại sân bay

Trong thời đại công nghệ 4.0, sự chính xác và tốc độ trong xử lý hành lý tại các sân bay đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao trải nghiệm hành khách và duy trì an toàn an ninh hàng không. Một trong những công nghệ cốt lõi được ứng dụng rộng rãi là ứng dụng quét mã vạch – giải pháp thông minh giúp tự động hóa quy trình vận hành, giám sát hành lý, đồng thời giảm thiểu tối đa rủi ro thất lạc và sai sót.

Ứng dụng quét mã vạch trong vận hành sân bay đã thay đổi hoàn toàn cách thức xử lý hành lý truyền thống bằng cách:

• Định danh chính xác từng kiện hành lý
• Theo dõi hành trình di chuyển của hành lý từ check-in đến điểm nhận cuối cùng
• Rút ngắn thời gian xử lý, tăng tốc độ vận chuyển
• Hạn chế tối đa thất lạc, sai sót hoặc giao nhầm hành lý

Công nghệ này giúp các sân bay vận hành trơn tru hơn, giảm áp lực cho nhân viên và nâng cao sự hài lòng của hành khách.

1. Giai đoạn check-in: Khởi đầu cho hành trình quản lý

Khi hành khách làm thủ tục check-in, hành lý sẽ được:

• Dán thẻ hành lý có chứa mã vạch (baggage tag barcode)
• Thông tin mã hóa bao gồm số hiệu chuyến bay, sân bay điểm đến, thông tin chủ sở hữu

Ứng dụng quét mã vạch tại quầy giúp xác thực và lưu trữ thông tin hành lý vào hệ thống quản lý trung tâm ngay lập tức.

2. Giai đoạn phân loại hành lý tự động

Tại trung tâm xử lý hành lý:

• Các băng chuyền tự động được tích hợp máy quét mã vạch tốc độ cao
• Hành lý được phân loại tự động theo tuyến bay dựa trên thông tin mã vạch
• Quá trình này diễn ra hoàn toàn không cần can thiệp thủ công, đảm bảo độ chính xác cao và tốc độ xử lý nhanh

3. Giai đoạn soi chiếu và kiểm tra an ninh

Trước khi lên máy bay, hành lý phải trải qua hệ thống soi chiếu an ninh. Ứng dụng quét mã vạch:

• Xác thực danh tính hành lý với hành khách
• Kiểm tra trùng khớp thông tin để đảm bảo an toàn bay
• Ghi nhận kết quả kiểm tra an ninh vào hồ sơ hành lý

4. Giai đoạn xếp lên máy bay

Máy quét mã vạch tại khu vực vận chuyển:

• Đảm bảo hành lý được đưa lên đúng chuyến bay
• Phát hiện và cảnh báo các kiện hành lý không khớp thông tin hoặc có dấu hiệu bất thường

5. Giai đoạn nhận hành lý tại điểm đến

Khi hành khách đến điểm đến:

• Máy quét mã vạch được sử dụng để kiểm tra hành lý trước khi đưa ra băng chuyền
• Đảm bảo hành lý của hành khách đi đúng chuyến, đúng điểm đến

Trong trường hợp hành lý thất lạc, dữ liệu từ mã vạch cho phép truy vết nhanh chóng và chính xác vị trí cuối cùng của hành lý.

Để đáp ứng nhu cầu vận hành ngày càng cao, các sân bay hiện đại sử dụng nhiều loại máy quét mã vạch chuyên dụng:

• Máy quét mã vạch cố định (Fixed Barcode Scanner): Được gắn cố định dọc các băng chuyền tự động, đọc mã vạch tốc độ cao liên tục.
• Máy quét cầm tay không dây (Wireless Handheld Scanner): Dùng cho nhân viên kiểm tra, xác thực hành lý linh động tại nhiều vị trí.
• Máy quét mã vạch 2D (2D Barcode Scanner): Đọc được cả mã vạch 1D truyền thống và mã QR code, mở rộng khả năng ứng dụng.

Một số thương hiệu máy quét nổi tiếng hiện đang được các sân bay trên thế giới sử dụng như: Honeywell, Zebra, Datalogic, Opticon…

Tại sân bay quốc tế Nội Bài:

• Hệ thống check-in tự động tích hợp ứng dụng quét mã vạch cho phép hành khách tự in thẻ hành lý và gắn vào kiện hành lý của mình.
• Các máy quét mã vạch tốc độ cao dọc tuyến băng chuyền hành lý giúp phân loại hành lý tự động, giảm đáng kể tỷ lệ thất lạc và thời gian chờ đợi.

Kết quả:

• Tỷ lệ xử lý đúng hành lý đạt trên 99.5%
• Thời gian trung bình để xử lý một kiện hành lý giảm 40% so với quy trình thủ công trước đây

Trong tương lai, ứng dụng quét mã vạch sẽ kết hợp cùng công nghệ RFID, IoT và trí tuệ nhân tạo (AI) để:

• Cho phép theo dõi hành lý theo thời gian thực qua smartphone
• Tự động tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển hành lý
• Phân tích dữ liệu lớn để dự đoán và ngăn ngừa sự cố hành lý

Sự phát triển này sẽ tiếp tục cách mạng hóa cách sân bay vận hành và giám sát hành lý, hướng tới xây dựng các sân bay thông minh, hiện đại và an toàn hơn bao giờ hết.

Không thể phủ nhận rằng ứng dụng quét mã vạch đã và đang đóng vai trò then chốt trong quy trình vận hành và giám sát hành lý tại sân bay. Với khả năng tự động hóa, tối ưu hóa tốc độ và nâng cao độ chính xác, công nghệ này giúp các sân bay vận hành hiệu quả hơn, hành khách an tâm hơn và trải nghiệm tổng thể được nâng cao rõ rệt.

Đầu tư vào hệ thống quét mã vạch hiện đại chính là bước đi chiến lược cho bất kỳ sân bay nào mong muốn thành công trong thời đại chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay.

OPTICON là một trong những thương hiệu hàng đầu về máy quét mã vạch OCR – máy kiểm kho đáng cân nhắc để đầu tư trong thời điểm hiện nay. Với thời gian bảo hành lên đến 2 năm. Tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản. Máy quét mã vạch sản phẩm siêu nhanh và siêu chính xác.