Hàn Quốc chuẩn bị ra mắt chatbot AI miễn phí toàn dân, ưu tiên mô hình ngôn ngữ nội địa và hạ tầng trong nước

Chính phủ Hàn Quốc vừa phát đi hồ sơ mời thầu để xây dựng một chatbot AI miễn phí cho toàn dân, đồng thời phát triển thêm một AI agent dành cho dịch vụ công. AI agent có thể hiểu đơn giản là hệ thống AI có khả năng tự động thực hiện tác vụ nhiều bước thay cho người dùng, chẳng hạn hỗ trợ tra cứu thủ tục, điền thông tin hoặc điều hướng tới đúng cơ quan nhà nước. Theo kế hoạch, các doanh nghiệp tư nhân sẽ xây dựng và vận hành các hệ thống này theo hợp đồng kéo dài đến năm 2031.

Tài liệu đấu thầu cho thấy Seoul sẵn sàng cấp tối đa 256 GPU Nvidia B200 cho các đơn vị trúng thầu. GPU, hay bộ xử lý đồ họa, hiện là thành phần cốt lõi để huấn luyện và vận hành AI quy mô lớn vì có thể xử lý song song khối lượng tính toán khổng lồ. Nvidia B200 là dòng chip AI hiệu năng cao, thường được dùng cho các mô hình ngôn ngữ lớn. Tuy vậy, doanh nghiệp tham gia không chỉ nhận hỗ trợ mà còn phải bỏ ra khoản đầu tư tương ứng, tức cùng chia sẻ chi phí với chính phủ.

Điểm đáng chú ý trong chính sách mới là Hàn Quốc xem chatbot AI như một dịch vụ số thiết yếu mà người dân không nên bị thiếu hụt. Mục tiêu của chương trình là bảo đảm mọi cư dân đều có thể sử dụng một chatbot AI chất lượng cao mà không phải trả tiền. Song song với đó, chính phủ muốn có một hệ thống tương tác số giúp người dân làm việc với cơ quan công quyền thuận tiện hơn, từ hỏi đáp thủ tục đến tiếp cận dịch vụ hành chính.

Một điều kiện then chốt của gói thầu là các nhà cung cấp phải sử dụng mô hình AI phát triển trong nước làm nền tảng. Những mô hình này thường được gọi là LLM, viết tắt của Large Language Model, tức mô hình ngôn ngữ lớn được huấn luyện trên lượng dữ liệu khổng lồ để hiểu và tạo văn bản giống con người. Việc yêu cầu LLM nội địa cho thấy Hàn Quốc muốn dịch vụ được lưu trữ và vận hành trong nước, qua đó giảm phụ thuộc vào nền tảng nước ngoài và bảo đảm AI phản ánh tốt hơn ngôn ngữ, văn hóa cũng như bối cảnh bản địa.

Đằng sau kế hoạch này là khái niệm “chủ quyền AI” hay sovereign AI, tức năng lực tự xây dựng, vận hành và kiểm soát hạ tầng, mô hình và dịch vụ AI ở cấp quốc gia. Ý tưởng này ngày càng được chú ý sau khi nhiều nước nhận ra rằng nếu phụ thuộc vào nhà cung cấp ngoại, người dùng trong nước có thể bị gián đoạn dịch vụ bởi các quyết định chính sách từ bên ngoài. Với Hàn Quốc, một chatbot AI toàn dân không chỉ là dự án công nghệ mà còn là bước đi chiến lược nhằm củng cố khả năng tự chủ số.

Sự cấp bách của bài toán tự chủ AI càng nổi bật sau một sự cố gần đây trên thị trường quốc tế. Theo nguồn tin được dẫn lại, chính phủ Mỹ đã buộc Anthropic chặn công dân nước ngoài truy cập hai mô hình Mythos 5 và Fable 5. Do không thể xác định chính xác quốc tịch của toàn bộ người dùng đang truy cập từ hạ tầng tại Mỹ, công ty này cuối cùng phải đưa cả hai mô hình về trạng thái ngoại tuyến. Vụ việc làm dấy lên lo ngại rằng quyền tiếp cận AI của người dùng ở mỗi quốc gia có thể bị ảnh hưởng bởi quyết định quản lý từ nước khác.

Các doanh nghiệp muốn tham gia có thời hạn nộp đề xuất đến ngày 11/8. Truyền thông Hàn Quốc cho biết những tên tuổi lớn như Kakao, Naver, SK Telecom và LG đều quan tâm tới dự án. Đây là nhóm doanh nghiệp sở hữu nền tảng người dùng lớn, hạ tầng mạnh và kinh nghiệm phát triển dịch vụ AI. Kakao thường được ví như phiên bản tương đương WhatsApp tại Hàn Quốc nhờ hệ sinh thái nhắn tin và dịch vụ số rộng khắp, trong khi Naver được xem là đối trọng nội địa của Google ở mảng tìm kiếm và nền tảng trực tuyến.

Hàn Quốc không bước vào cuộc đua này từ con số 0. Trong nhiều năm, các quyết định chính sách đã góp phần tạo không gian phát triển cho doanh nghiệp công nghệ nội địa. Một ví dụ điển hình là việc nước này hạn chế khả năng vận hành dịch vụ bản đồ của Google vì lý do an ninh quốc gia, qua đó giúp các ứng dụng bản đồ của Naver và Kakao vượt trội hơn trong thị trường nội địa. Khi các dịch vụ cốt lõi như bản đồ mạnh lên, toàn bộ hệ sinh thái số xung quanh các công ty này cũng trở nên hấp dẫn hơn, tạo nền móng thuận lợi cho tham vọng AI quốc gia.

Nếu triển khai thành công, chatbot AI miễn phí toàn dân của Hàn Quốc có thể trở thành hình mẫu mới cho dịch vụ công số trong kỷ nguyên AI. Đây không chỉ là câu chuyện về một công cụ trả lời câu hỏi, mà là sự kết hợp giữa hạ tầng tính toán, mô hình ngôn ngữ nội địa, doanh nghiệp công nghệ trong nước và mục tiêu phục vụ lợi ích công. Trong bối cảnh nhiều quốc gia còn đang tranh luận về cách phổ cập AI an toàn và công bằng, Hàn Quốc dường như đã chọn cách hành động sớm: biến AI thành một tiện ích số cơ bản, được hỗ trợ bởi năng lực quốc gia.